Eventos cancelados
Cuando EFECTO PLACEBO cancele definitivamente un evento, informará el procedimiento y plazo estimado para devolver el valor elegible por el medio aplicable.
Cambios
Los cambios materiales de fecha o lugar serán comunicados por los canales disponibles. La elegibilidad de devolución dependerá de la ley aplicable y de las condiciones específicas informadas.
Desistimiento
Las solicitudes voluntarias se revisan conforme a la normativa colombiana, la naturaleza del servicio y las condiciones aceptadas al comprar. No se promete aprobación automática.
Tickets usados o comprometidos
No se tramitan devoluciones de tickets ya utilizados. Los tickets reembolsados o anulados dejan de ser válidos para el ingreso.
Solicitudes
Escribe a hola@efectoplacebo.co e incluye la referencia de orden; nunca envíes datos de tarjeta.